Quando falamos de desenvolvimento de Gestores, não tem como não citar a General Electric. A GE é uma fábrica de formação de Gestores Executivos. Em seus 130 anos de história, nenhum de seus 12 presidentes foi recrutado fora da companhia — todos foram cuidadosamente forjados dentro do próprio modelo de Gestão Empresarial (“the GE way”).

No processo de formação, os gestores são treinados em Crotonville, o lendário centro de treinamento da GE. “Os programas de Crotonville ajudam nossos executivos a entregar resultados num ambiente de negócios que está mudando constantemente”, afirma Jeff Immelt, presidente mundial da GE e substituto do mítico Jack Welch (ambos, aliás, ex-alunos de Crotonville).

Crotonville é a parte mais visível de uma de uma Gestão Humana avançada. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de colaboradores, a GE conta com um sistema de avaliação rígido e constante. É com base nessas avaliações que a empresa identifica seus talentos e líderes com os quais ela mesma quer fazer carreira.

Um dos segredos do sucesso de Crotonville é que o centro de treinamento tem uma programação voltada para a vida real — e não para o mundo acadêmico. “É uma filosofia de educação, não um bando de cursos”, afirma o guru indiano Vijay Govindarajan, que recentemente assumiu os cargos de consultor-chefe de inovação da GE e professor residente de Crotonville. Boa parte das aulas se dá em cima de estudos de casos (um formato que fez a fama de Harvard) e é conduzida por ex-executivos da GE, que conhecem de perto os desafios da empresa. Um dos tópicos atualmente presentes nos cursos é o estudo de fórmulas para acelerar o processo de globalização da companhia com foco no tema: como conviver com a diversidade de negócios e culturas que isso envolve.

Outro tema debatido pelos corredores de Crotonville é como lidar com a chamada Geração Y. “Até 2010, quase 30% dos funcionários da GE serão da geração Y. Precisamos aprender a nos relacionar com eles”, afirma Jayne Johnson, diretora dos cursos de liderança de Crotonville.

O segredo do treinamento eficiente à la GE:

1 – Temas de estudo para a vida real da empresa;
2 - Só os melhores (desempenho e potencial de crescimento) participam;
3 - O alto escalão da GE prestigia;
4 - Caráter prático, muitas vezes, gerador de soluções problemas reais da GE;
5 - Mergulho total no aprendizado;
6 - Convívio interpessoal intenso;
7 - Investimento sem ruptura – mesmo em época de crise.

Um case de sucesso de uma Gestão Empresarial como foco: preparar o gestor para pensar e agir de forma crítica e inovadora sobre situações e questões que a GE enfrenta – acreditando que pode faze-lo - através de pessoas para os quais faturar e lucrar é importante, mas aprender a faturar e lucrar mais é tudo...