Faça um autodiagnóstico da sua Gestão Empresarial.

Para facilitar este exercício, você acha em seguida temas-chave onde clareamos o “por que é importante” de cada um, idealizamos a respectiva solução e formulamos a pergunta para o seu autodiagnóstico.

Se você respondeu “NÃO” a alguma das perguntas, não hesite em contratar um Curso de Gestão.

 (1) Como conquistar e/ou manter uma Liderança de alto impacto:

Por que é importante? Liderança é um dos principais vetores do desenvolvimento e sustentabilidade da organização, motivo pelo qual as empresas têm investido cada vez mais no desenvolvimento de seus líderes. A excelência na gestão requer líderes nos vários níveis da organização, comprometidos com o resultado do negócio e empenhados em imprimir força e movimento no seu processo de desenvolvimento e superação. 

Qual a solução? As soluções de desenvolvimento de liderança utilizam abordagens alinhadas ao ambiente em que estão inseridos a organização e seus gestores. A escolha da melhor abordagem se dá mediante a identificação das necessidades e do momento da empresa, tais como:

• A importância da execução de melhorias
• O papel da liderança no cerne de qualquer melhoria ou mudança
• Modelo de Desenvolvimento da Liderança.
• Sistemas de acompanhamento da performance
• Programa de sucessão

Pergunta: A Gestão Empresarial da sua Organização cultiva hábitos e desenvolvimento de liderança?

 (2) Como lidar com a revolução de práticas gerenciais:

Por que é importante? Aqui se identificam as situações críticas com as quais a Alta Administração lida no dia-a-dia bem como questões ligadas à gestão de resultados que sustentam  o crescimento rentável da empresa, tais como:

- a definição em qual negócio competir realmente
- como levar idéias aonde importa
- os fatores que garantem resultados superiores

A capacitação busca uma visão crítica dos papéis de cada dirigente e sua equipe, com foco no autodesenvolvimento e no desenvolvimento do grupo e, consequentemente, da empresa como um todo.

Qual a solução? Ao elaborar uma solução são mapeadas as necessidades de acordo com as ameaças e oportunidades externas, bem como os pontos fortes e fracos internos verso o resultado que se está buscando e os desafios enfrentados e obstáculos encontrados. A partir daí, é possível desenvolver temas direcionados ao corpo diretivo.

Pergunta: Nos últimos 2 anos, a Gestão Empresarial da sua Organização levou à implementação de uma nova prática gerencial?

(3) A Gestão Empresarial avançada com sua nova visão de criação de valor:

Por que é importante? Para aumentar sua competitividade, empresas modernas estão substituindo a administração baseada em áreas e departamentos pela gestão de processos e atividades.

A Gestão Empresarial hierárquica nem sempre consegue alinhar os objetivos corporativos com o restante da organização, comprometendo assim a satisfação das exigências crescentes dos clientes por melhor qualidade, preço e serviço.

Como solução surgiu um modelo de Gestão Empresarial baseado em processos e atividades voltados para a co-criação de valor para os stakeholders, que são os colaboradores, clientes, fornecedores, comunidade e investidores.

Para que a geração de valor se torne prioridade na agenda dos gestores é necessário que os líderes empresariais procurem um conjunto de ferramentas  encontradas na Gestão Baseada em Valor – GBV.

A ferramenta estimula os gestores e suas equipes a remarem na mesma direção: planejar, atuar e monitorar seguindo um processo executivo de oito fases, a partir das quais é possível identificar pontos de destruição de valor e oportunidades de criação de valor. 

Qual a solução? A solução customizada tem caráter prático e oferece uma série de ferramentas aos gestores. Com uma metodologia lógica e prática, ela extrapola o desenho dos processos executivos e estimula a formação de equipes multifuncionais sob orientação dos respectivos gestores, voltada para:

• Clarificação do mercado, players, relacionamentos relevantes;
• Definição de objetivos arrojados e estratégias diferenciadas;
• Gestão de uma agenda de prioridades de alto impacto para o negócio;
• Gestão de valorização do Capital Humano;
• Desenho de uma organização transparente, flexível e ágil;
• Monitoramento com definição de indicadores para acompanhamento.

Para responder positivamente, o gestor necessita de ferramentas avançadas em gestão, que lhe permitam analisar criticamente o contexto em que atua, rever suas práticas gerenciais e incorporar os objetivos corporativos.

Pergunta: A Gestão Empresarial da sua Organização se baseia em uma noção clara e comunicada de um Modelo avançado de Gestão?

 (4) Uma mudança de postura gerencial: o Intra-Empreendedorismo (intrapreneuring):

Por que é importante? Uma nova visão sobre o papel dos gestores na formação de uma equipe voltada à cultura empreendedora. O participante desenvolve senso de propriedade de sua área de atuação, paixão por aquilo que faz, simplicidade na condução dos negócios, autoconfiança diante de desafios ou obstáculos, agilidade pró-ativa e aprendizado contínuo – tornando-se apto para incentivar o mesmo foco em outros níveis da organização.

Qual a solução? Uma solução busca mudar o foco do gerente como ocupante de um cargo e enfatiza o seu papel como multiplicador.

Um intra-empreendedor (intrapreneur) precisa, no mínimo, se relacionar bem, não só com os seus membros de equipe, mas principalmente com outras entidades internas e externas da organização.

Ele deve estimular a criatividade, a partir de exercícios e dinâmicas voltados ao pensamento divergente, à exploração de visões e a técnicas interdisciplinares para encontrar soluções criativas para problemas e situações.

Uma vez aceita sua idéia pela alta direção, ele precisa buscar aliados na organização. Técnicas de negociação o ajudarão a chegar a parcerias que sejam proveitosas para todas as partes envolvidas.

O intra-empreendedor (intrapreneur) conduz a sua equipe rumo ao objetivo comum tirando o máximo proveito do trabalho em conjunto.

Pergunta: A Gestão Empresarial da sua Organização contempla uma cultura de Intra-Empreendedorismo (intrapreneuring)?

(5) Como buscar resultado através de Pessoas:

Por que é importante? O desenvolvimento profissional inicia-se pela mobilização do potencial produtivo individual. Os profissionais devem ser desafiados a refletir sobre o próprio desempenho e receber feedback sobre suas potencialidades para construir, em conjunto, seus planos de carreira.

Qual a solução? Uma solução significa disponibilizar informações para mapear os gaps individuais, bem como desenhar instrumentos de análise de desempenho e identificação de potencial para elaborar planos de desenvolvimento individual e programas de sucessão.

No entanto, grupos de colaboradores existem em todas as organizações, mas times são raros. O que diferencia um grupo de um time são seus comportamentos frente ao compartilhamento das metas, caminhos estratégicos, responsabilidades entre os membros, assim como o nível de confiança entre eles.

Para elaborar uma solução é fundamental o entendimento de propósito, pessoas e processos da equipe para identificar pontos de melhoria. A compreensão do impacto da atuação individual sobre a performance do grupo é o grande desafio. A construção da solução customizada compreende um diagnóstico do funcionamento da equipe, a partir do qual a equipe é conduzida para mecanismos que propiciam o seu desenvolvimento (teambuilding). É assim que se intensifica a força natural de um time vencedor.

Pergunta: A Gestão Empresarial da sua organização consegue resultados superiores com o potencial produtivo das pessoas?

(6) Como reter Talentos:

Por que é importante? Se até alguns anos atrás as empresas conseguiam ser competitivas somente graças às características diferenciadas de seus produtos ou serviços, essa é uma tarefa muito mais difícil hoje em dia. As empresas estão oferecendo produtos cada vez mais parecidos e padronizados (commodities);  consequentemente, a competitividade de uma organização está sendo colocada em xeque.

Chegou a hora de as pessoas passarem a ser um diferencial decisivo.

Qual a solução? A melhor forma de conquistar e/ou manter destaque neste cenário é identificar,desenvolver e reter (!) Talentos.
  
A saída de talentos é muito custosa para uma organização, pois ele leva consigo toda a sua experiência e conhecimento.

Uma solução tem como ponto de partida o aspecto mais importante para que uma organização consiga reter talentos: ter clareza do que significa “Talento” para ela; ou seja, cada empresa deve buscar Talentos com competências específicas.

Por outro lado, é de igual importância entender o que os Talentos buscam na organização.

Pergunta: A sua organização apóia a Gestão Empresarial em Talentos que  conseguem resultados?

(7) Como reter Líderes:

Por que é importante? O Líder tem um papel fundamental. Ele deve ser capaz de potencializar o trabalho dos Talentos e lhes dar espaço para que possam crescer e expandir.

O ponto mais importante para que uma organização consiga reter Líderes é ter clareza do que significa “Líder” para ela: cada empresa deve buscar Líderes com competências específicas.

Por outro lado, é de igual importância entender o que os Líderes buscam na organização.

Qual a solução? Uma solução significa garantir um ambiente de trabalho estimulante, dar espaço para que o Talento e/ou Líder possa aprender constantemente (“deixá-lo em paz”) e se expor a  oportunidades de crescimento (“deixá-lo aparecer”) são cuidados essenciais que uma empresa deve ter para reter seus talentos e/ou Líderes.  

Pergunta: A sua organização apóia a Gestão Empresarial em Líderes que inspiram equipes?

(8) Como desenvolver Competências Essenciais:

Competências podem ser organizacionais e gerenciais. As organizacionais referem-se à combinação de recursos da empresa que perfazem a sua vantagem competitiva. As gerenciais dão suporte às competências organizacionais e estão vinculadas aos gestores da empresa. Para surtir efeito, as competências gerenciais devem estar alinhadas com o objetivo, estratégia e prioridades da empresa.

A elaboração de uma solução requer um mapeamento e/ou um desenvolvimento das competências, onde se identificam, descrevem, categorizam e priorizam as competências corporativas e profissionais. O resultado serve como input para trabalhar as lacunas (gaps) entre as competências gerenciais existentes e as necessárias, hoje e no futuro.

Pergunta: A sua Organização têm uma noção clara e compartilhada das “Competências Essenciais”?

(9) Como gerenciar estrategicamente para aumentar a Lucratividade:

Por que é importante? O tema “Estratégia” envolve desde as definições básicas da empresa (missão, visão e valores), até o posicionamento mercadológico e a proposição de valor.

O desafio empresarial consiste em identificar como ser diferente e em viabilizar a sua diferenciação. Uma solução deve atender desde um esclarecimento sobre o tema até a construção conjunta do mapa estratégico, com sua implantação e seu acompanhamento.

A lucratividade sustentável deve ser construída através do alinhamento propósito – pessoas – processos dentro das organizações.

Qual a solução? Uma solução implica em métodos como:

- Sair da sombra da “participação de mercado” para a “gestão para o lucro”;
- Gerenciar a lucratividade do cliente e do canal de distribuição;
- Gerenciar preço como aquilo que você negocia, não aquilo que acha que merece;
- Equilibrar disciplina orçamentária e inovação disciplinada;
- Tomar decisão baseada em Business Intelligence;
- Gerenciar e mensurar a lucratividade.

Pergunta: A Gestão Empresarial na sua Organização sabe ir além da Receita – para a Lucratividade sustentável?

(10) Como levar Marketing e Vendas a um novo patamar:

Por que é importante? Os gestores comerciais vivem em um cenário tenso e instável, portanto complexo e desafiador.

Os últimos anos têm sido evidência de novas tecnologias de comunicação entre empresa e mercado.

As atividades de marketing e vendas devem estar apoiadas em uma forte orientação para o mercado e uma visão sistêmica do negócio, chegando a tal ponto que todos na empresa se sentem envolvidos com a criação de ofertas de valor e a entrega de serviço de valor para o cliente – assumindo o foco do cliente no lugar do foco no cliente.

Qual a solução? Fazem parte de uma solução elementos como:

• Propósitos estratégicos para obter desempenho e lucratividade superiores
• Pessoas preparadas para superar turbulências
• Processos para vender em mercados em constante transformação

Pergunta: A Gestão Empresarial da sua Organização sabe transformar a estratégia de Marketing em resultado de Venda?

(11) Como gerenciar Inovação e Mudanças:

Por que é importante? A Inovação compreende produtos, serviços, processos e modelos de negócio. A inovação deve ser desenvolvida continuamente, oferecendo a base para a criação e sustentação das opções mais atrativas de negócios.

Qual a solução? Uma solução começa na análise externa para identificar a real demanda da empresa. Feito o diagnóstico, procede-se à criação de um programa para a implementação das soluções.

Diferentemente do passado, a atualidade caracteriza-se por uma evolução crescente de rupturas. As Organizações são expostas a um constante processo de rápidas, abrangentes e profundas mudanças, que afetam os objetivos, estratégias, tecnologias, sistemas e processos; indo além, o comportamento organizacional é composto pela identificação de indivíduos com a organização e com os públicos com os quais ela lida.

Para conquistar e/ou manter uma posição de liderança uma solução implica na preparação dos gestores por meio da educação e de ferramentas e ações que mudam a  realidade da empresa e facilitam o seu dia-a-dia.

Pergunta: A Gestão Empresarial da sua Organização sabe lidar com Inovação e Mudança?

(12) Como gerenciar a Internacionalização:

Por que é importante? A globalização impactou fortemente sobre a forma como as empresas gerenciam suas vantagens competitivas. Nesse sentido, é importante entender a força deste fenômeno, não somente nas empresas que desejam operar globalmente, mas também naquelas que passam pela ampliação do seu ambiente competitivo. Internacionalizar, portanto, deixa de ser uma escolha e passa a ser condição de sobrevivência.

Qual a solução? Elaborar uma solução significa a adequação do modelo de negócios e minimização dos custos de internacionalização.

Pergunta: A sua Organização está preparada para a Internacionalização do seu Negócio?