"De fato, o grande desafio da gestão neste cenário de hipercompetitividade é fazer o amanhã hoje. E a gestão do valor humano, como proposto aqui, é a alavanca fundamental nesta empreitada."
Françoise Trapenard
Vice-Presidente de Recursos Humanos
TELEFÔNICA no Brasil
Livro sobre Administração
PRISMA – Girando a Pirâmide Corporativa
Alinhado com a frase de Albert Einstein: “Os problemas não podem ser resolvidos em um mesmo nível de pensamento no qual foram gerados”, o autor escreveu um diário de bordo para todos que querem multiplicar o seu potencial produtivo individual - e corporativo, imaginando a empresa como um ser vivo.
A TOTVS é uma empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão, líder absoluta no Brasil, com 38,03% de share de mercado, a maior empresa de softwares aplicativos sediada em países emergentes e a 8ª maior do mundo no setor
A PlanWork Tecnologia da Informação chegou ao mercado em 2005 com a finalidade de suprir uma deficiência comum nas pequenas e médias empresas: a ausência de equipes especializadas dedicadas à implementação de projetos de informatização dos negócios baseados no Enterprise Resouce Planning e Business Intelligence, que exigem amplos conhecimentos do negócio e o foco do cliente na hora de criar e implantar projetos de gestão administrativa.
Werner Kugelmeier - Consultor Empresarial 20/07/2009
Você está cansado de ler relatórios ou participar em reuniões sobre vendas, custos, lucratividade, desvios orçamentais, situação dos projetos etc., onde não chega num acordo sobre números e decisõesMuito se fala sobre “criação de valor”, mas como responder ao desafio de criar valor?
A primeira reflexão levanta a questão: criar valor para quem? Não é muito difícil imaginar que não se trata de criar valor para nós, mas para outros. Logo, podemos concluir que sucesso na criação de valor significa conquistar ou manter uma posição de liderança, onde não importa como nós nos vemos como Líderes, e sim como os outros nos enxergam como Líderes.
Líderes são entendidos como aqueles que sabem lidar com os públicos com os quais a empresa lida, os chamados grupos de interesse (stakeholders); são para estes grupos que interessa criar valor:
- Os colaboradores: antes de tudo é preciso um compromisso com os colaboradores no sentido de lhes dar espaço para desenvolver o seu potencial produtivo;
- Os clientes: colaboradores capazes e preparados tendem a comprometer-se com a satisfação do cliente;
- Os fornecedores: clientes em se tornando contas regulares e em expansão sugerem formar alianças com fornecedores estratégicos;
- A comunidade: a reputação de uma empresa sólida e idônea cria oportunidades para a comunidade;
- Os investidores: se a empresa se sair bem com os stakeholders acima, ela consegue a confiança dos investidores. Os investidores consideram que parte do valor de mercado de uma empresa não é determinada pelos seus lucros presentes, mas pela perspectiva de seus lucros futuros. E para isso é necessária a construção de uma liderança consistente.
O que fazer? Uma Gestão Empresarial de liderança deve focar no suporte por
pessoas qualificadas; ou seja, gestores que contribuem para a empresa fazer carreira, perseguindo um desempenho cada vez melhor. É a criação de valor dentro da empresa, visando aumentar o valor de mercado da empresa.
Não estamos falando de um Código de Barra de uma Liderança, mas do DNA da Liderança: constrói-se uma Liderança desenvolvendo uma postura de Intra-Empreendedorismo (intrapreneuring), que aposta no gestor ousado na hora de definir objetivos e estratégias, inspirador na hora de lidar com talentos e líderes e executor na hora de buscar resultado superior, sem medo de ser agente de inovação e/ou mudança.
O eixo de atuação do líder desloca-se para perto de onde as ações acontecem; os líderes que sabem e gostam de executar desenvolvem melhor a sua capacidade de conceber estratégias, simplesmente porque eles aprendem a promover alterações de rumo quando o não esperado acontece.
Enfim, eis aqui o convite para idealizar e executar(!) uma nova visão de liderança.
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